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伙计立场好却觉得「被强横」许常德:服务要入心

菲律宾申博 八卦 2019-10-03 10 0
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着名音乐人许常德,经常在脸书与网友分享生涯点滴,也常处理来自各界的疑难杂症,日前分享到连锁咖啡店消耗的「不高兴」履历,坦言被伙计效劳态度给「强横」,也愿望将来「效劳能够再入心一点」。

许常德示意到咖啡店点餐后,伙计按例拿起纸杯写字,当时他示知要内用并请求用马克杯装,未料拿到的倒是热咖啡,随后伙计得知弄错后马上换了冰咖啡,但倒是用塑胶杯装而非请求的马克杯,这让他感概效劳态度虽优越,但却有点不高兴,以至有种「被强横」的觉得,接着语重心长示意:「这是个注重觉得的时期效劳能够再入心一点」。

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许常德脸书全文。

对此网友留言示意:「从头至尾的发问似乎只是情势,照样没遵照客人需求供应」、「伙计效劳才能不足,没有复诵客人需求才是缺失」、「没在听的效劳,完整不剖析消耗者也不申明」。


原文衔接:https://www.chinatimes.com/realtimenews/20191002003100-260404
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